Добрый день! Очень понравилась игра-квест на сайте музея! Познавательно, изящно, атмосферно... Очень мотивирует к посещению музея, что мы с семьей планируем обязательно сделать. Спасибо!
Гостевая книга
Дорогие посетители сайта Алупкинского музея-заповедника!
Приглашаем вас принять активное участие в жизни как Воронцовского дворца, так и дворца Александра III в Массандре, оставив свои комментарии, пожелания и впечатления в нашей Гостевой книге.
Свои пожелания и предложения по деятельности дворцов-музеев Вы также можете направлять на электронный адрес pressa@worontsovpalace.ru .
Все письма обязательны к рассмотрению Администрацией. Мы будем рады ознакомиться с вашими отзывами и пожеланиями относительно качества предоставляемых услуг.
Администрация оставляет за собой право не публиковать письма, выходящие за рамки музейной деятельности.
57 записей.
Оля, Кристина, Юля, Саша.
из города
Нижний Новгород
написал(а) 10.02.2021
в
14:55
Не думали, что в феврале в Алупке так здорово! Мы и по парку погуляли и дворец посетили - всё очень понравилось. Как и везде - не без изъянов, конечно, но в целом впечатление очень хорошее. Сотрудники вежливые, заботятся, чтобы было комфортно на экскурсии. Жалко, конечно, что нет живых экскурсий из-за коронавируса, но красоты залов это не отменяет. Спасибо, приедем еще!
Ответ администратора:
Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку работы сотрудников музея-заповедника. Всегда рады приветствовать в Воронцовском дворце.
Ирина и семья
из города
Воронеж
написал(а) 16.01.2021
в
07:54
Новогодние праздники провели в Алупке и, конечно, погуляли по парку и возле дворца. Очень заметно, что за парком ухаживают даже зимой. Птиц, конечно, кормят хлебом не смотря на запрещающие таблички, но мы знаем, что лебеди любят огурцы и морковку, так что приходили с правильными гостинцами. Спасибо, что поддерживаете это парковый шедевр в хорошем состоянии, всегда приятно гулять. Во дворце были много раз, на этот раз не ходили. Было много людей - очень рады, что и зимой музей живет насыщенной жизнью. Мы впервые приезжали сюда зимой, очень понравилось, приедем еще. Спасибо, что храните историю!
Ответ администратора:
Благодарим Вас за прекрасный отзыв, уважительное отношение к парку "Алупкинский" и его обитателям, а также за высокую оценку работы сотрудников музея-заповедника. Всегда рады приветствовать в Воронцовском дворце.
Татьяна и Максим
из города
Евпатория
написал(а) 07.01.2021
в
11:54
Были в Воронцовском дворце на новогодние праздники. Очень жаль, что коронавирусные условия не позволили проводить мероприятия, но мы с удовольствием прогулялись по территории, полюбовались на украшения и ёлку. Кстати, именно к воронцовской елки приезжаем уже третий год - красиво и создает праздничное настроение. Спасибо сотрудникам дворца, что создаете новогоднюю атмосферу, даже не смотря на пандемию.
Ответ администратора:
Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку работы сотрудников музея-заповедника. Всегда рады приветствовать в Воронцовском дворце.
Оксана
из города
Краснодар
написал(а) 13.10.2020
в
10:05
Огромная благодарность работникам охраны Воронцовского дворца. Спасибо за чуткость к посетителям!!! Спасибо что не прошли мимо когда потребовалась помощь. Дворец и парк прекрасны, спасибо за сохранность и за поддержание в надлежащем виде! Вы большие молодцы, видна огромная работа работников парка. Смотрители очень бдительные и приветливые, стараются в этих сложных условиях окружить всех заботой. Спасибо! Еще вернемся!
Ответ администратора:
Здравствуйте. Уважаемая Оксана, благодарим Вас за положительную оценку деятельности сотрудников Алупкинского музея-заповедника. Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить, когда и в какой именно ситуации нам удалось Вам помочь? Эта информация необходима для того, чтобы мы могли отблагодарить сотрудников, которые приняли участие в оказании помощи.
Кристина
из города
Белогорск
написал(а) 27.07.2020
в
10:03
Уже в который год побывали в Воронцовском дворце и великолепном парке! Полюбовались уникальными и любимыми интерьерами кабинета Воронцова, Голубой гостиной, Парадным вестибюлем, Китайским кабинетом. Прекрасно, что можно выйти на балкончик и почувствовать себя сопричастным 19 веку. Традиционно прошлись по выставкам. Нам очень нравится Воронцовская кухня! Единственное замечание – в комнате невероятная духота. На других выставках такой духоты нет, а здесь действительно было тяжело находиться, несмотря на чуть-чуть приоткрытые окна. На нашу просьбу открыть двери, дабы немного проветрить помещение, смотритель сказала, что не может - делать так не положено. Не хотелось бы заканчивать на плохой ноте, поэтому еще хочется сказать какой великолепный стал парк! От местных слышали, что повырезали, но на наш взгляд, парк сейчас максимально приближается к ландшафтному – стала видна проекция, а не кусты, видна задумка автора и это создает ухоженный вид. Нужно и дальше продолжать в таком духе! Спасибо большое за прием, в целом, как всегда у нас остались самые теплые воспоминания, ждем встречи в следующем году. Удачи!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Уважаемая Кристина, от всей души благодарим вас за столь подробный отзыв о посещении экспозиций и выставок Воронцовского дворца-музея, а также парка-памятника садово-паркового искусства «Алупкинский». Нам очень приятны ваши слова о дворце и парке, которые являются результатом работы администрации и большого коллектива сотрудников, направленной на сохранение исторического облика Алупкинского музея-заповедника и совершенствование качества обслуживания посетителей. Выражаем вам отдельную благодарность за обеспокоенность недостаточной проветриваемостью помещений на экспозиции «Воронцовская кухня». Все замечания уже переданы администрации, находятся под строгим контролем руководителей соответствующих подразделений и ближайшее время будут устранены. Для нас очень важно мнение каждого гостя музея-заповедника! Благодаря Вашему отзыву мы продолжаем развиваться и совершенствоваться для наших дорогих посетителей! С нетерпением ждём в гости таких неравнодушных и замечательных гостей!
Мария
из города
Алушта
написал(а) 17.04.2020
в
09:37
За то, что я полюбила город Алупку, увидела другими глазами/я крымчанка/ достопримечательность этого города-Воронцовский Дворец, я благодарна экскурсоводу Миле. Спасибо ей за содержательную и познавательную экскурсию.И хоть день был не очень теплым и солнечным, благодаря этой умной и начитанной девушке,экскурсия получилась очень хорошей.Побольше бы таких экскурсоводов.
Ответ администратора:
Здравствуйте, уважаемая Мария. Мы безмерно рады тому, что уникальное произведение архитектуры – Воронцовский дворец в Алупке, оставляет у наших дорогих посетителей положительные впечатления. Наши экскурсоводы всегда выполняют свою работу профессионально, постоянно обогащают свои знания в научной библиотеке Воронцовского дворца, делая экскурсионные рассказы ещё более интересными, познавательными и насыщенными новыми фактами. Выражаем Вам благодарность за то, что цените труд наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в нашем дворце снова, ведь каждое время года дворец с его старинным парком становятся по-особому прекрасными!
Инна
из города
Сыкрывкар
написал(а) 02.02.2020
в
09:35
Посетили дворец с экскурсионной группой. Спасибо сотрудникам музея за доброжелательность и сохранение истории! Дети и родители в восторге от бережно сохраненных предметов старины, прекрасного архитектурного ансамбля, познавательного рассказа экскурсовода Ярослава (ему отдельная благодарность от нашего "разношерстного" коллектива)!Дождливая погода не помешала получить массу положительных эмоций, обязательно посетим дворец еще раз!
Ответ администратора:
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что посещение Воронцовского дворца в Алупке оставило у Вас замечательные впечатления. Наши сотрудники всегда стараются сделать пребывание наших дорогих гостей во дворце-музее максимально комфортным. Будем рады вновь приветствовать Вас в Алупкинском дворцово-парковом музее-заповеднике!
Владимир
из города
Севастополь
написал(а) 04.11.2019
в
21:52
В последние пару недель несколько раз возил гостей севастопольского института посмотреть Воронцовский дворец и парк. Всякий раз подходили к фонтану Трильби мимо белой Ауди Q5, госномер А111ООО 82, которая припаркована буквально в фонтане. Машина явно принадлежит руководству вашей организации, судя по номеру и месту парковки. Мне удивительно, что коллектив, да и все посетители такого прекрасного места терпят такое хамство и быдлячество. Сделал фото, жду реакции - прежде чем сделать это достоянием общественности и вышестоящих органов. Менять надо такое руководство.
Сергей
из города
Казань
написал(а) 22.09.2019
в
14:11
21 сентября был с экскурсий по Воронцовскому парку и дворцу. Гидом по дворцу была Ольга, если не ошибаюсь Гнатюк, не смотря на внешне юный возраст, вела экскурсию грамотно, материалом владеет в достаточном объёме. Приятно удивила знаниями. Посещением остался доволен.
Ответ администратора:
Добрый день! Благодарим Вас за посещение Алупкинского дворцово-паркового ансамбля, а также за высокую оценку деятельности сотрудников экскурсионного отдела Воронцовского дворца-музея. Мы очень рады, что посещение нашего объекта принесло Вам замечательные эмоции и впечатления. Будем рады приветствовать Вас вновь в Алупкинском музее-заповеднике!
Ольга и Виктор
из города
Сыктывкар
написал(а) 19.09.2019
в
20:49
Благодарим за великолепную и очень красочную экскурсию которую посетили 19 сентября. Наш гид Виталий провел её профессионально. Спасибо за организацию, было очень интересно. Мечтаем чтоб появилась возможность посетить Воронцовский дворец снова!Успехов и процветания Вам!
Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и добрые пожелания в адрес Алупкинского дворцово-паркового музея-заповедника! Мы обязательно передадим слова благодарности экскурсоводу Виталию! Мы очень рады, что посещение дворца-музея, сопровождаемое познавательным рассказом сотрудника экскурсионного отдела, произвело на Вас положительное впечатление!
Всегда рады приветствовать Вас вновь в стенах дворцово-паркового ансамбля г. Алупки.
Максим Рябитченко
из города
Севастополь
написал(а) 07.09.2019
в
23:33
Вчера мне словно довелось побывать в другой стране... даже не так - в другой эпохе. Музыкальный вечер среди невероятных крепостных стен английского дворика Воронцовского дворца буквально погрузил меня в волшебную атмосферу ?. По телу бежали мурашки, а внутри то бушевал шторм, то было полное умиротворение. Я мысленно побывал и на палубе пиратского корабля, и прогулялся по улицам Парижа. Насладился популярнейшими композициями, которые были саундтреками для мирового кино. Я вам скажу, что меня очень давно так ни что не впечатляло. Но этот вечер под платом в сказочном замке мне запомнится очень надолго ?. И за все эти эмоции я выражаю огромную благодарность организаторам концерта «Под сенью воронцовского платана» и невероятному крымскому симфоническому оркестру ?, который создавал волшебство, словно единый организм. Благодарю каждого музыканта и мастера-дирижёра. Отдельное спасибо хочу передать от моей бабушки, которая была на седьмом небе от счастья, ведь она впервые за её долгую жизнь посетила настолько грандиозное мероприятие. Очень буду ждать следующего сезона, чтобы вновь окунуться в эту волшебную атмосферу...
Ответ администратора:
Добрый день.
Мы очень рады, что наш музыкальный проект "Под сенью воронцовского платана" принес такие прекрасные, незабываемые эмоции Вам и Вашим близким.
Выражаем искреннюю признательность за то, что посетили заключительное мероприятие сезона, а также с удовольствием ждём Вас на новых концертных программах Крымской Государственной филармонии в следующем сезоне 2020.
Ирина
из города
г.Донецк
написал(а) 04.09.2019
в
21:46
Это был великолепный, наполненный невероятными эмоциями день.
Огромная благодарность экскурсоводу Юле! Она просто чудо!!! Экскурсия чрезвычайно интересна, ловили каждое слово!
Весь персонал огромные молодцы! Все очень вежливы и отзывчивы.
Быть в Крыму и не посетить Воронцовский дворец,это огромный пробел!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв после посещения Алупкинского музея-заповедника.
Для нас действительно важно получать обратную связь от наших дорогих гостей о качестве обслуживания посетителей!
Мы всегда рады создавать максимально комфортные условия посещения музея, дополняя экскурсии интересными и познавательными рассказами квалифицированных экскурсоводов.
Ждём Вас вновь в стенах дворцов Алупки и Массандры!
Оксана
из города
город Лисичанск, Луганская обл
написал(а) 10.08.2019
в
19:08
Хочу поблагодарить экскурсовода Виталия,за замечательную и очень интересную экскурсию, которая проходила 8 августа. Этот день для всей нашей семьи прошел на одном дыхании. Всем очень очень очень понравилось!!! Виталий, желаем Вам успехов и вдохновения в работе!!! Еще раз огромное СПАСИБО!!!!! Будем ждать встречи снова!
Ответ администратора:
Уважаемая Оксана!
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за посещение дворца-музея, а также добрые слова в адрес экскурсовода Виталия! Ваши пожелания обязательно будут переданы начальнику экскурсионного отдела и, непосредственно, Виталию.
Мы очень рады, что нам удалось сделать посещение объекта Алупкинского музея-заповедника максимально комфортным для Вас.
Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких вновь в стенах Воронцовского и Массандровского дворцов-музеев!
Елена
из города
Рубцовск
написал(а) 10.08.2019
в
06:34
Огромная благодарность работникам охраны Воронцовского дворца. Спасибо за чуткость к посетителям!!! Спасибо что не прошли мимо когда потребовалась помощь.
Ответ администратора:
Здравствуйте. Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку деятельности сотрудников Алупкинского музея-заповедника. Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить, когда и в какой именно ситуации нам удалось Вам помочь? Эта информация необходима для того, чтобы мы могли отблагодарить сотрудников, которые приняли участие в оказании помощи.
Евгений
из города
г. Тюмень, Тюменская обл.
написал(а) 03.08.2019
в
15:46
Позвольте, от имени Туристов, путешествующих на личном автомобиле, выразить свою обеспокоенность по поводу парковки у Массандровского дворца. Близко не подъехать, там шлагбаум перед частными домами, а перед шлагбаумом на расстоянии 500 метров ходят непонятные люди и собирают по 200 рублей за парковку, дают какую-то бумажку для создания вида легальности. Позор администрации района и администрации дворца за организацию мошеннических поборов с туристов ! У Ливадийского дворца - мошенники требуют 300 рублей за парковку.
Ответ администратора:
Здравствуйте.
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за обеспокоенность действиями, осуществляемым на территории муниципальной парковки, прилегающей к объектам показа ГАУК РК «Алупкинский музей-заповедник», в частности, дворца Александра III в Массандре.
Информируем Вас, что данная парковка не находится в ведении Алупкинского музея-заповедника. Следовательно, администрация музея-заповедника не может нести ответственность за действия лиц, взимающих плату за парковку транспортных средств за территорией Массандровского дворца, т.е. перед шлагбаумом.
Всю информацию, относительно законности функционирования муниципальных парковок можно получить в администрации муниципального образования городской округ Ялта.
Организация парковки, которая находилась бы в ведении музея-заповедника, не представляется возможной, поскольку такие действия противоречит видам деятельности Алупкинского музея-заповедника, указанным в Уставе учреждения на официальном сайте музея-заповедника в разделе «Посетителям», а именно научно-фондовой, реставрационно-консервационной, экскурсионно-туристической, экспозиционно-выставочной и культурно-просветительской деятельности.
Благодарим Вас за обращение и всегда рады приветствовать Вас в стенах наших дворцов-музеев!
Александр
из города
Белгород
написал(а) 31.07.2019
в
00:28
Уважаемая администрация, выражаю общее возмущение большой группы людей, желающих посетить наш уникальный комплекс. Чтобы попасть в национальный музей все граждане должны платить наличными в кассе, хотя уже давно президент обозначил программу перехода на безналичный расчёт. Я надеюсь моё обращение в администрацию президента приведёт к конкретным результатам и обяжет вас принимать карты оплаты.
Ответ администратора:
Добрый день, Александр.
Мы благодарим Вас за отзыв.
Сообщаем Вам, что до недавнего времени мы являлись Государственным бюджетным учреждением и по Уставу не имели право вести безналичный кассовый расчет.
Однако сейчас мы находимся в переходном периоде на другую форму собственности, которая позволяет вести такие расчеты.
Мы с большим удовольствием облегчим расчетные операции для наших посетителей, внедрив в учреждение онлайн-кассу и безналичный расчет в кротчайшие сроки.
Всегда рады приветствовать Вас на наших объектах.
Спасибо, что оставили отзыв о своем пребывании.
Семья Филиных
из города
Сестрорецк
написал(а) 28.07.2019
в
19:56
Уже в который год побывали в Воронцовском дворце и великолепном парке! Были очень обеспокоены новостями о непогоде и решили убедиться своими глазами, очень рады, что красивейшим залам южнобережья не нанесен непоправимый вред. Полюбовались уникальными и любимыми интерьерами кабинета Воронцова, Голубой гостиной, Парадным вестибюлем, Китайским кабинетом. Прекрасно, что летом можно выйти на балкончик и почувствовать себя сопричастным 19 веку, представить, как дамы в кринолине любовались теми же бессмертными видами.
Только в этом году несколько огорчили клумбы на южных террасах, как-то странно лысовато высажены редкие цветочки, а мы помним, как они благоухали еще 2-3 года назад – любо дорого посмотреть. Жаль, что сейчас за ними не ухаживают как раньше.
За то львы словно отполированные занова! Теперь видно, что они точно беломраморные)) Традиционно прошлись по выставкам, очень интересные вариации Единого билета – не обязательно теперь идти на все выставки, можно посмотреть только часть. Нам очень понравилась Воронцовская кухня! Она создана в духе того времени. Эти будто живые утки и медная печь погружают в атмосферу прошлого! Единственное замечание – в комнате невероятная духота. На других выставках такой духоты нет, а здесь действительно было тяжело находиться, несмотря на чуть-чуть приоткрытые окна. На нашу просьбу открыть двери, дабы немного проветрить помещение, смотритель сказала, что не может - делать так не положено. Мы, конечно, понимаем, что таковы правила, но ведь страдают и посетители и смотрители. Может хотя бы кондиционер туда поставить возможно? Рассмотрите данное предложение, пожалуйста.
Не хотелось бы заканчивать на плохой ноте, поэтому еще хочется сказать какой великолепный стал парк! От местных слышали, что повырезали, но на наш взгляд, парк сейчас максимально приближается к ландшафтному – стала видна проекция, а не кусты, видна задумка автора и это создает ухоженный вид. Нужно и дальше продолжать в таком духе! Спасибо большое за прием, в целом, как всегда у нас остались самые теплые воспоминания, ждем встречи в следующем году. Удачи!
Семья Филиных, Сестрорецк.
Ответ администратора:
Здравствуйте!
Уважаемая семья Филиных, от всей души благодарим вас за столь подробный отзыв о посещении экспозиций и выставок Воронцовского дворца-музея, а также парка-памятника садово-паркового искусства «Алупкинский».
Нам очень приятны ваши слова о дворце и парке, которые являются результатом работы администрации и большого коллектива сотрудников, направленной на сохранение исторического облика Алупкинского музея-заповедника и совершенствование качества обслуживания посетителей.
Выражаем вам отдельную благодарность за обеспокоенность состоянием клумб на Южных террасах дворца-музея, а также недостаточной проветриваемостью помещений на экспозиции «Воронцовская кухня».
Все замечания уже переданы администрации, находятся под строгим контролем руководителей соответствующих отделов и ближайшее время будут устранены.
Для нас очень важно мнение каждого гостя музея-заповедника! Благодаря Вашему отзыву мы продолжаем развиваться и совершенствоваться для наших дорогих посетителей!
С нетерпением ждём в гости таких неравнодушных и замечательных гостей!
Сергей
из города
Алупка
написал(а) 19.07.2019
в
11:58
Посетили 18 июля концерт Крымской государственной филармонии проводимой под сенью воронцовского платана, получили массу удовольствия и позитивного настроения! Прекрасное выступление артистов А.Зинченко , Н.Назарова. Приятная атмосфера проведения концерта - живая музыка и цветовая подсветка. Есть пожелание - хотелось бы услышать и выступление Анжелики Захаровой - солистки филармонии
Ответ администратора:
Добрый день! Мы искренне рады, что наш музыкальный проект, созданный совместными усилиями руководства Алупкинского музея-заповедника и Крымской государственной филармонии, принёс Вам замечательные впечатления и прекрасное настроение.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания об участии Анжелики Захаровой в одном из следующих концертов коллегам из Крымской государственной филармонии.
Благодарим Вас за отзыв и ждём Вас вновь на ярких музыкальных вечерах.
Александр
из города
Воронеж
написал(а) 02.07.2019
в
15:14
Хочу выразить огромную благодарность организаторам выставки о семьях Суворовых и Воронцовых. Спасибо, что напоминаете гостям дворца о важных лицах в истории России. Мне, как учителю истории, было очень интересно познакомится с подлинными портретами военных деятелей и оригинальными образцами холодного оружия!